La presente política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web hausel.io, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Germán Piñeiro Roméu
- NIF: 78705661Y
- Domicilio: Calle del Amor - Santa Cruz de Tenerife
- Correo electrónico: contacto@hausel.io
2. Datos personales recabados
A través del formulario de contacto disponible en el sitio web, se solicitan los siguientes datos personales:
- Nombre
- Teléfono
- Correo electrónico
- Tipo de propiedad
- Zona del inmueble
- Comentarios u observaciones (opcional)
Adicionalmente, cuando el usuario presta su consentimiento mediante el banner de cookies, se recogen datos de navegación de forma automática a través de tecnologías de rastreo. Los detalles se encuentran en la política de cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados son tratados con las siguientes finalidades:
- Atender la solicitud de información: contactar con el usuario para responder a la consulta planteada a través del formulario.
- Prestación del servicio de asesoramiento: en caso de que el usuario decida contratar los servicios de Hausel, gestionar la relación contractual y las comunicaciones derivadas.
- Cumplimiento de obligaciones legales: conservar la información durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, mercantil y administrativa.
- Análisis y marketing digital: únicamente si el usuario presta su consentimiento expreso a través del banner de cookies, sus datos de navegación serán utilizados para medir la audiencia del sitio web y para campañas publicitarias en plataformas como Meta (Facebook, Instagram) y Google.
4. Base legal del tratamiento
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para la atención del formulario de contacto y para el uso de cookies analíticas y publicitarias.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el usuario contrate los servicios de asesoramiento.
- Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para la conservación de información en cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la seguridad del sitio web y la prevención de usos fraudulentos.
5. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades indicadas:
- Datos del formulario de contacto: hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que el usuario solicite su supresión antes.
- Datos derivados de la relación contractual: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (hasta 6 años en materia fiscal y mercantil).
- Datos de navegación recogidos vía cookies: según los plazos descritos en la política de cookies.
6. Destinatarios y cesiones de datos
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios en calidad de encargados del tratamiento:
- Proveedor de hosting: IONOS SE (con sede en Alemania, dentro del Espacio Económico Europeo).
- Proveedores de servicios de marketing y análisis: Meta Platforms Ireland Ltd. y Google Ireland Ltd., siempre que el usuario haya prestado consentimiento expreso a las cookies analíticas y publicitarias.
- Inmobiliarias colaboradoras: en caso de que el usuario contrate los servicios de Hausel, los datos estrictamente necesarios podrán ser comunicados a la inmobiliaria seleccionada para la prestación del servicio, previa información al interesado y siempre dentro del marco contractual.
7. Transferencias internacionales de datos
El uso de servicios de Meta y Google puede implicar la transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, en particular a Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan al amparo de las garantías previstas en el RGPD, incluyendo el marco EU-US Data Privacy Framework y, en su caso, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y acceder a los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o se retire el consentimiento.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a contacto@hausel.io, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, indicando claramente el derecho que desea ejercer.
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Medidas de seguridad
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología y a la naturaleza de los datos tratados.
10. Modificaciones
La presente política de privacidad podrá ser modificada para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a la propia evolución del sitio web. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y serán de aplicación desde la fecha de publicación.